Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de créer votre site.

L'offre

Qu'est-ce qui est réellement gratuit ?

Tout, pendant 5 mois : la création du site, l'hébergement, le sous-domaine, le certificat HTTPS et les modifications. Aucune fonction n'est bridée pendant cette période et aucune publicité n'est insérée dans vos pages.

Et après les 5 mois ?

2,00 € par mois et par site si vous souhaitez le conserver. Vous décidez : sans abonnement de votre part, le site est mis en pause, jamais facturé à votre insu.

Ma carte bancaire est-elle demandée à l'inscription ?

Non. Le formulaire d'abonnement n'apparaît qu'au moment où vous choisissez vous-même de vous abonner.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. L'abonnement est mensuel et se résilie depuis votre espace client, sans justification ni délai. Le site reste actif jusqu'à la fin du mois déjà réglé.

Que devient mon site si je ne m'abonne pas ?

Il affiche une page « momentanément indisponible » pendant 30 jours, durant lesquels un abonnement le remet en ligne à l'identique. Passé ce délai, les fichiers sont supprimés et le sous-domaine redevient disponible. Vous pouvez télécharger vos fichiers à tout moment avant cela.

Le site

Quel type de site puis-je créer ?

Un site vitrine : présentation de votre activité, services, réalisations, tarifs, horaires, coordonnées, galerie de photos. Les pages sont statiques.

Ne sont pas pris en charge : la boutique en ligne avec paiement, l'espace membre avec identifiants, la base de données, le blog avec interface de rédaction.

Comment le site est-il construit ?

À partir des éléments que vous fournissez : votre texte de présentation, votre logo, votre favicon et jusqu'à trois documents. Un modèle de langage assemble le contenu et la mise en forme, puis le résultat est vérifié automatiquement avant publication.

Que dois-je écrire dans le champ de description ?

Le plus utile : votre métier, votre zone d'intervention, vos prestations principales, ce qui vous distingue, vos horaires, votre téléphone et votre adresse électronique, le ton souhaité et les couleurs que vous aimez. Plus c'est précis, meilleur est le résultat.

Inutile d'écrire du code ou des consignes techniques : décrivez simplement votre activité, comme à quelqu'un qui la découvrirait.

Puis-je modifier le site ensuite ?

Oui, autant de fois que vous le voulez. Vous ajustez votre description, vous relancez la construction, la nouvelle version remplace l'ancienne sans coupure. L'ancienne reste conservée un moment en cas de retour arrière.

Puis-je récupérer les fichiers de mon site ?

Oui. Ce sont des fichiers HTML, CSS et JavaScript ordinaires. Vous pouvez les télécharger depuis votre espace et les héberger ailleurs, sans dépendance à notre service.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

L'offre décrite ici porte sur les sous-domaines en .selch.fr. Le rattachement d'un domaine que vous possédez déjà est possible mais se traite au cas par cas — écrivez-nous.

Technique et sécurité

Où sont hébergées mes données ?

Sur un serveur situé en France. Les fichiers de votre site et les documents que vous déposez ne quittent pas cette machine, à l'exception du texte de votre description qui est transmis au fournisseur du modèle de langage pour construire le site.

Mon site est-il isolé des autres ?

Oui. Chaque site vit dans son propre répertoire et n'exécute aucun code côté serveur — ce sont des fichiers statiques. Un site ne peut donc ni lire, ni atteindre, ni perturber un autre site.

Le HTTPS est-il inclus ?

Oui, avec renouvellement automatique du certificat. Vous n'avez rien à faire.

Puis-je signaler un site abusif ?

Oui, via le formulaire de signalement. Chaque signalement est examiné et un site contrevenant est retiré.

Votre question n'y est pas ?

Écrivez-nous, la réponse arrive généralement sous 48 heures ouvrées.

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